Jakarta – Dunia fintech semakin bergantung pada keamanan dan kecepatan dalam memverifikasi identitas pengguna. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) melalui AI BigBox menghadirkan solusi Electronic Know Your Customer (e-KYC) berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk memperkuat kepercayaan dan efisiensi layanan keuangan digital.
e-KYC menjadi bagian penting dalam ekosistem fintech modern karena regulasi kini mewajibkan verifikasi identitas pengguna guna memastikan keamanan transaksi, terutama pada layanan yang mengelola uang elektronik, dompet digital, dan transfer dana. Teknologi e-KYC dari AI BigBox menawarkan tiga kapabilitas utama yang membuat proses verifikasi semakin cepat dan akurat.
Pertama, Optical Character Recognition (OCR) yang mampu mengekstrak data dari KTP pengguna menjadi format digital secara otomatis. Kedua, Face Liveness Detection, yang memastikan bahwa wajah pengguna benar-benar hidup dan bukan hasil rekaman atau foto. Ketiga, Face Similarity, yang berfungsi mencocokkan wajah pengguna dengan foto pada KTP untuk memastikan kesesuaian identitas.
Salah satu perusahaan fintech yang telah memanfaatkan kemampuan AI BigBox adalah PT Bimasakti Multi Sinergi (Bimasakti), perusahaan fintech yang berfokus pada layanan pembayaran elektronik. Dalam operasionalnya, Bimasakti membutuhkan proses e-KYC yang cepat, efisien, dan terpercaya. Dengan dukungan AI BigBox, mereka mampu mempercepat proses verifikasi pengguna sekaligus meningkatkan keamanan sistemnya.
E-Payment Solution Manager Bimasakti, Rizal Mashuri, menjelaskan dampak positif dari penerapan AI BigBox pada proses e-KYC di perusahaannya. “Sejak memanfaatkan AI BigBox, proses e-KYC kami menjadi lebih cepat dan akurat, memungkinkan onboarding pelanggan dalam hitungan menit sekaligus berdampak positif terhadap efisiensi administrasi dan operasional perusahaan secara signifikan,” ungkapnya.
Selain meningkatkan kecepatan verifikasi, layanan AI BigBox juga membantu mengotomatisasi proses identifikasi pelanggan. Hal ini tidak hanya mengurangi potensi kesalahan manusia, tetapi juga memperkuat sistem keamanan dalam menghadapi potensi penipuan digital.
EGM Digital Product Telkom Indonesia, Komang Budi Aryasa, menegaskan bahwa BigBox hadir sebagai solusi inovatif untuk memperkuat daya saing industri keuangan digital nasional. “Kami menghadirkan AI BigBox untuk membantu perusahaan meningkatkan efisiensi dan daya saing melalui inovasi digital yang berkelanjutan, sekaligus memperkuat kepercayaan dan keamanan layanan finansial,” ujarnya.
Melalui penerapan AI BigBox, Telkom Indonesia kembali menegaskan komitmennya dalam mendukung transformasi digital nasional, khususnya dalam sektor fintech. Teknologi ini diharapkan dapat menjadi pondasi utama bagi berbagai layanan digital yang menuntut keamanan dan kecepatan verifikasi tinggi.
Informasi lebih lanjut mengenai AI BigBox dapat diakses melalui laman resmi www.bigbox.ai.
Leave a Comment