Jaringan internet indihome merupakan suatu teknologi yang menggabungkan antara internet, telephone rumah dan televisi menggunakan jaringan fiber yang cepat dan tidak lemot. Sudah banyak pengguna indihome di Indonesia untuk menunjang aktifitas yang berhubungan dengan internet. Tetapi jika wifi indihome Anda mengalami suatu masalah dan tidak bisa diatasi sendiri, sebaiknya langsung hubungi call center indihome agar kerusakan pada wifi dapat segera ditangani. Trouble yang mungkin terjadi pada wifi indihome Anda harus ditangani oleh ahlinya untuk menghindari hal yang lebih memperparah kerusakan.
Internet menggunakan wifi indihome merupakan salah satu produk unggulan yang dimiliki oleh PT. Telekomunikasi Indonesia. Dari PT. Telkom sudah menyiapkan nomor call center indihome yang bisa dihubungi jika pelanggan kurang paham atau terjadi permasalahan pada wifinya. Dengan adanya call center ini, pelanggan akan lebih mudah mendapatkan pelayanan dari PT. Telkom. Layanan wifi indihome ini sudah canggih karena menggunakan jaringan fiber yang memungkinkan kecepatan internet bertambah.
Cara Menghubungi Call Center Wifi Indihome
Untuk menghubungi call center telkom indihome, Anda bisa menggunakan beberapa cara yaitu melalui telephone atau datang langsung ke kantor telkom. Di kota-kota besar, cabang kantor telkom sudah dibangun untuk melayani masyarakat terhadap permintaan produk telkom seperti wifi indihome. Jika tidak sempat untuk datang ke kantor telkom, Anda bisa menghubungi pihak PT. Telkom dengan cara menelpon nomor call center yang sudah disediakan. Berapa nomornya dan bagaimana cara menghubungi call center? Berikut ini informasi penting agar bisa menghubungi nomor layanan dari wifi indihome :
Baca juga: Cara Cek Kecepatan Internet IndiHome
1. Nomor PTSN
Pelayanan dari PT. Telkom untuk produknya berupa wifi indihome bisa Anda akses dengan cara menelphone nomor call center indihome yang telah disediakan. Hubungi nomor 147 untuk mendapatkan layanan dari PT. Telkom dengan cepat tanpa harus mengunjungi kantornya. Karena jika harus mengunjungi kantor telkom, akan memakan waktu yang cukup lama. Sehingga cara yang paling mudah yaitu dengan menghubungi nomor layanan wifi indihome tersebut. Biaya telphone ke nomor layanan indihome tidak gratis dan dikenakan biaya setara tarif dari masing-masing nomor perdana yang Anda gunakan.
2. Call center telephone seluler
Nomor call center indihome 147 yang telah dijelaskan di atas dikhususkan bagi pengguna telephone rumah. Bagaimana cara menghubungi jika menggunakan telphone seluler? Tenang guys, tidak perlu khawatir karena saat ini sudah ada layanan call center milik PT. Telkom yang diperuntukkan bagi pengguna selaluler. Call center untuk melaporkan gangguan tersebut, yaitu 08001035394. Dengan cara ini, biaya yang dikeluarkan bagi Anda pengguna seluler tidak akan semahal ketika menelpon di nomor telphone rumah. Setidaknya dengan adanya alternatif ini dapat menghemat sedikit pengeluaran Anda.
3. Datang ke kantor pusat
Jika lokasi rumah Anda tidak jauh dengan kantor PT. Telkom, sebaiknya langsung datang ke kantor dan jelaskan duduk permasalahan kepada customer service yang ada. Jika sudah, akan langsung diarahkan ke teknisi untuk melihat langsung ke rumah Anda. Cara ini lebih mudah karena Anda dan pihak teknisi indihome dapat bertemu langsung dan menyelesailan trouble pada wifi indihome. Cara ini merupakan alternatif jika nomor call center sedang sibuk atau Anda tidak mempunyai pulsa untuk menghubunginya.
4. Melalui Sosial Media
Cara yang paling mudah saat ini adalah dengan menghubungi IndiHome melalui channel akun sosial media resmi perusahaan, Anda dapat menghubungi melalui Twitter di @IndiHome atau di Instagram @IndiHome dan juga di Facebook di fb.com/indihome. Untuk mempercepat pengaduan layanan pastikan Anda menyertakan nomor pelanggan agar pengaduan segera di proses.
Baca juga : Cara Cek Siapa Yang Menggunakan Jaringan WiFi IndiHome
5. Menggunakan Aplikasi MyIndiHome
Cara terbaru untuk dapat menghubungi Call Center IndiHome adalah melalui Aplikasi bernama MyIndiHome. Aplikasi ini dapat digunakan untuk melaporkan gangguan layanan, cek tagihan bahkan untuk berlangganan pertama kali, selain itu Anda juga bisa mengetahui informasi FUP IndiHome dan mengetahui tagihan. Tentu saja cara ini terbilang cukup mudah! Anda hanya perlu menginstal dan login menggunakan nomor pelanggan.
Pilihlah cara menghubungi nomor call center indihome di atas sesuai dengan kebutuhan dan keadaan Anda. Jika terjadi trouble sebaiknya segera hubungi pihak telkom agar bisa langsung ditangani.
Teknologi Enthusiast – Senang memberikan informasi di dunia Teknologi. Dulu suka main gitar, sekarang lupa cara mainnya. Mencoba menjadi penulis baik dan memberikan informasi secara tepat
Info tech paling update! Ikuti kami di WhatsApp Channel & Google News, Jadilah bagian komunitas kami!
