Jakarta – Telin, anak perusahaan Telkom Indonesia yang fokus pada layanan pelanggan global, dan Dialog Axiata PLC, pemimpin konektivitas di Sri Lanka, telah resmi menandatangani Perjanjian Layanan Induk (MSA).
Kerjasama strategis ini akan memungkinkan Telin menyediakan Layanan Terkelola secara eksklusif untuk SMS A2P (Application to Person) dan trafik terminasi suara internasional untuk Dialog.
Kolaborasi ini bertujuan untuk monetisasi trafik internasional sekaligus meningkatkan kenyamanan, keamanan, cakupan global, dan kualitas layanan yang konsisten untuk pelanggan Dialog.
Penandatanganan perjanjian ini menandai komitmen bersama untuk meningkatkan standar layanan telekomunikasi secara global.
Industri telekomunikasi belakangan ini terus berjuang menghadapi maraknya spam, penipuan, dan pesan SMS yang mengganggu. Dengan perkembangan komunikasi seluler dan konektivitas digital, tantangan ini semakin dirasakan oleh konsumen dan penyedia layanan.
Telin akan mengambil alih pengelolaan layanan suara dan pesan internasional dari Telkomsel, sesama anak perusahaan Telkom, dan akan mendukung konektivitas berkualitas tinggi untuk para hyperscalers dan operator lain, memfasilitasi koneksi pelanggan Telkomsel dengan dunia luas.
CEO Telin, Budi Satria Dharma Purba, menyatakan antusiasmenya terhadap kemitraan ini, “Kami sangat senang dapat bermitra dengan Dialog, yang sangat peduli melindungi pelanggan dan jaringannya dari trafik yang tidak diinginkan. Mereka memahami tantangan yang ada di pasar dan telah bersikap sangat bijaksana dalam negosiasi perjanjian ini. Kami berharap MNO (mobile network operator) lain dapat mengikuti langkah mereka sehingga kepercayaan terhadap bisnis A2P dan Voice dapat dipulihkan di seluruh dunia.”
Director/Group Chief Executive of Dialog Axiata PLC, Supun Weerasinghe, menambahkan, “Kami sangat senang dapat bekerja sama dengan Telin dalam kemitraan strategis ini, yang mempertegas komitmen kami untuk melindungi pelanggan dan meningkatkan integritas komunikasi internasional. Kolaborasi ini tidak hanya menjawab tantangan yang ditimbulkan oleh spam dan penipuan, namun juga menunjukkan dedikasi kami untuk memberikan kualitas layanan yang konsisten dan keamanan yang lebih baik kepada pelanggan kami. Bersama dengan Telin, kami berharap dapat mempelopori pendekatan transformatif untuk melindungi jaringan komunikasi dan membangun kepercayaan di era digital.”
Baca juga: Telkom Indonesia Raih Penghargaan Tempat Kerja Terbaik LinkedIn 2024
Dengan langkah strategis ini, Telin dan Dialog Axiata berupaya mendefinisikan ulang cara layanan telekomunikasi dikelola dan disajikan, menempatkan keamanan pelanggan dan integritas jaringan di garis depan inovasi teknologi.
Ahmad, seorang ikonik yang sangat menyukai industri Game dan Kendaraan Listrik, bercita-cita ingin menjadi pakar teknologi untuk platform Android, iOS, dan Windows. Bermula dari ketertarikannya pada game sejak kecil, ia mendedikasikan dirinya untuk memahami dan mengembangkan teknologi game. Kecintaannya pada game bukan hanya terbatas pada aspek teknis, tetapi juga dalam mengulas gameplay, yang ia lakukan dengan penuh gairah dan ketelitian.
Info tech paling update! Ikuti kami di WhatsApp Channel & Google News, Jadilah bagian komunitas kami!
