Pernah gak sih Sobat ditelpon dengan nomor 188 ? Dari berbagai pengalaman, banyak orang panik kalau menerima nomor yang tidak dikenal, apalagi nomornya singkat tanpa ada keterangan nama kontaknya. Jelasnya, dan penerima telpon takut jadi korban penipuan.
Nah di artikel ini kami akan menjelaskan secara lengkap, apa sih no 188 tersebut. Untuk itu sobat bisa membacanya hingga tuntas, dan kalau bermanfaat sobat bisa membagikannya keteman dan saudara supaya mereka juga jadi tahu ya.
Untuk yang baru pernah mendapatkan tlp dari no tiga angka seperti 188, mungkin bertanya-tanya ya, kok ada nomor dengan angka yang sedikit.
Nomor 3 angka adalah nomor khusus yang memang diperuntukan untuk fasilitas atau kepentingan secara umum agar mempermudah mengingat dan menghubunginya, misal nomor untuk menghubungi call center polisi ada di 110, untuk ambulans di nomor 118 dan pemadam kebakaran di no 113.
Nah sedangkan No 188 sendiri untuk apa ya? Sobat akan mendapatkan jawabannya di bawah ini.
Nomor 188 Berasal Dari Mana?
No 188 ternyata adalah nomor panggilan layanan pelanggan atau Call center dari operator selular terbesar di Indonesia, yaitu Telkomsel.
Nah jika sobat mendapatkan panggilan dari 188, biasanya pihak provider tersebut akan memberikan informasi promo yang berlaku, dan kabarnya ditelpon adalah pelanggan yang diprioritaskan.
Saya juga pernah di telpon 188 yang mana pihak provider melalui call center menawarkan perpindahan kartu prabayar menjadi pasca bayar.
Kok Bisa Nomor 188 Nelpon Ke Nomor Saya?
Harus sobat garis bawahi, bahwa no 188 merupakan nomor resmi dari Layanan pelanggan Telkomsel, yang mana tentu mereka memiliki data base yang bisa dihubungi namun juga sudah sesuai dengan kode etik sesuai perjanjian syarat dan ketentuan penggunaan data.
Jadi walaupun sobat di telpon, sobat masih diperbolehkan untuk menolak panggilan atau menolak tawaran promosi yang diberikan.
Tapi tidak selamanya promo yang ditawarkan itu menjengkelkan, ada juga promosi yang bermanfaat kok, misalnya ada paket promo internet murah, atau sedang ada diskon atau apa yang kita tidak ketahui, berkat di tlp 188 kita jadi tahu kan.
Selama penawarannya ramah dan di jam yang masih masuk akal, saya kira wajar-wajar saja ya.
Bisa Telpon ke Call Center 188?
Untuk pelanggan Telkomsel tentu bisa menghubungi nomor ini dengan sangat mudah. Nah untuk pengguna Produk telkomsel termasuk kartu AS, dan lainnya jika pengguna pasca bayar akan dikenakan biaya Rp 300 rupiah setiap kali melakukan panggilan.
Tapi untuk pengguna Pra bayar atau kartu halo, melakukan panggilan ke nomor 188 tidak dikenakan biaya alias gratis! Karena kami belum update informasi terbarunya, jadi masih agak ragu kalau bilang gratis, coba nanti kalau Sobat melakukan panggilan ke 188 dan ternyata kena biaya, bisa disampaikan ke laman komentar ya.
Apakah Call Center 188 Bebas Pulsa?
Call center 188 adalah layanan bantuan telepon yang disediakan oleh Telkomsel untuk para pelanggannya. Tapi, apakah layanan ini benar-benar bebas pulsa? Jawabannya tergantung pada jenis pelanggan Telkomsel kamu.
Jika kamu adalah pengguna Telkomsel Prabayar, kamu perlu membayar biaya sebesar Rp300 setiap kali kamu menelepon ke 188. Meskipun biaya ini relatif kecil, kamu harus mengingatnya setiap kali kamu memutuskan untuk menggunakan layanan ini.
Sebaliknya, jika kamu adalah pelanggan Telkomsel Pascabayar, kamu dapat menikmati layanan ini tanpa dikenakan biaya tambahan. Dengan kata lain, bagi pelanggan pascabayar, layanan call center 188 ini bisa dikatakan benar-benar bebas pulsa.
Jika ada kebutuhan mendesak atau pertanyaan yang perlu ditanyakan kepada call center Telkomsel dan kamu tidak bisa menelepon, ada juga alternatif lain. Kamu bisa menghubungi mereka melalui email di cs@telkomsel.com. Layanan ini memungkinkan kamu untuk berkomunikasi dengan tim bantuan Telkomsel tanpa harus menelepon, memungkinkan kamu untuk mendapatkan bantuan di mana pun dan kapan pun kamu membutuhkannya.
Kenapa Nomor 188 Menelpon?
Jadi kalau masing bingung kenapa sih sebenarnya nomor 188 menelpon kita, tentu jawabnya adalah costumer service Telkomsel akan menawarkan promo-promo yang sedang berjalan, dan kita menjadi salah satu pelanggan yang diprioritaskan untuk mendapatkan informasi tersebut.
Contohnya, ketika ada telpon dari 188, ternyata CS Telkomsel menawarkan beberapa layanan dan promosi terbaru dari perusahaan, yaitu menawarkan paket data murah dan tentu saja promo tersebut bermanfaat untuk para konsumen yang notabennya adalah pelanggan.
Jadi jika 188 menelpon, Sobat tidak perlu panik, karena bisa jadi itu adalah penawaran program promosi terbaru dari pihak perusahaan itu sendiri, bukan hanya produk paket internet saja bisa juga menawarkan pakey nelpon, SMS dan program promo lainnya. Bisa dikatakan ada beberapa program yang hanya ditawarkan ke konsumen tertentu.
Keuntungan Ditelpon No 188
Jika kamu sering menerima panggilan dari nomor telepon 188, itu berarti nomor Telkomsel milikmu adalah nomor yang istimewa atau bisa dikatakan bahwa kamu adalah salah satu konsumen yang loyal.
Keistimewaan ini ditandai dengan seringnya nomor kamu dihubungi untuk penawaran berbagai promo Telkomsel lebih awal dibandingkan dengan pengguna lainnya yang tidak dihubungi langsung. Jadi, kamu menjadi salah satu orang yang lebih dulu tahu tentang promo terbaru dari Telkomsel.
Selain itu, jika kamu dihubungi oleh layanan pelanggan atau costumer service 188, kamu bisa memanfaatkan kesempatan ini untuk bertanya. Karena pada dasarnya, layanan pelanggan siap untuk menjawab semua pertanyaan yang diajukan oleh konsumen mereka, terlebih lagi jika kamu adalah pelanggan yang loyal. Ini menjadi kesempatan baik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk atau layanan yang kamu gunakan, atau bahkan mengetahui lebih awal tentang penawaran khusus lainnya.
Apakah Nomor 188 Penipuan ?
Dari penjelasan di atas, tentu saja No 188 bukanlah penipuan, karena ini adalah nomor resmi dari layanan Telkomsel, tapi yang perlu sobat perhatikan adalah penawaran promosi yang ditawarkan ya, sobat harus simak baik baik penawaran tersebut, karena kalau sobat tidak memerlukannya sobat bisa menolaknya.
Jadi pastikan terlebih dahulu Sobat menyimak baik-baik apa sih yang ditawarkan oleh costumer service 188 tersebut, jika itu bermanfaat sobat bisa bertanya lebih detail kepada CS yang menelpon tersebut. Tak ada salahnya bukan untuk bertanya lebih detail terkait promonya.
Jika Sobat adalah pengguna Telkomsel, Sobat bisa membaca artikel kami lainnya yaitu cara mengetahui nomor Telkomsel dengan mudah.
Akhir Kata
Setelah mendapatkan informasi tersebut, semoga para pembaca yang telah mendapatkan panggilan telpon dari nomor 188 sudah cukup merasa lega, karena ini memang resmi dari Call Center Telkomsel.
Selain itu katanya sih kalau di telpon 188, berarti nomor tersebut masuk dalam nomor prioritas atau spesial, mungkin pelanggan yang cukup lama dan juga mendapatkan informasi promosi lebih awal dibandingkan yang tidak.
Cukup sekian informasi ini, semoga bermanfaat. Jika Ada yang perlu ditanyakan silahkan melalui kolom komentar yang kami sediakan.
Penulis yang bersemangat dan telah bergabung dengan AndroidPonsel.com sejak tahun 2014. Bercita-cita menjadi pakar pengamat teknologi & aplikasi, Smartphone Android, finansial, game, gadget dan kendaraan listrik. Terus belajar dengan mendalami tren teknologi terkini dan selalu berkomitmen untuk mengulas perkembangan terbaru di dunia teknologi.
Saya percaya bahwa teknologi adalah salah satu hal yang mengubah dunia kita, dan saya berusaha keras untuk menjelaskan dengan cara yang mudah dipahami, agar dapat memahami dampaknya dalam kehidupan sehari-hari kita.
Info tech paling update! Ikuti kami di WhatsApp Channel & Google News, Jadilah bagian komunitas kami!
Saya sendiri tgl 30 kmren sama tgl 1 February kmren di tlp, tp panik bingung.
Td siang sy di telp dr 188 tp ngakunya dr BTPN yg mana mau ganti kartu ATM saya. Jelas saya tdk percaya
Serius? kalau sudah aneh-aneh mending langsung tutup aja bro. Tetap waspada penipuan ya
Dua hari ini saya ditelp 188,yg pertama tidak saya angkat krn nomor asing. Nah, yg kedua saya angkat tp mereka malah ngobrol sendiri setelah 20detik telpnya diputus. Maksudnya apa ya?
Waduh kok bisa ya, mungkin pembaca lain ada yang mengalami hal seperti kak Djerrys ini?
Tdi sya di telpon dri 188 dia menawarkan sya untuk ganti kartu halo dan lama kelamaan dia berbicara ujung2 nya minta identitas sya dan minta no KTP dan no KK tpi langsung sy putusin telponnya itu maksudnya apa yah
Hari ini saya udh 3 kali ditelpon, tapi semuanya ga saya angkat karena lagi sibuk kuliah + ngerjain tugas, tapi kenapa sih kok keknya ngebet banget pengen diangkat sampe nelpon nya berkali kali gitu
Saya kemarin tanggal 13-04-21 jam 09.23 di tlpon sama nomor 188 engga saya angkat karna saya lagi mandi berdering selama 39 detik..ada apa ya ko di tlpon?
Tadi call center 188 telepon saya kebetulan saya angkat dan suara mbaknya imut dan manis, eh saking terkesimanya gw diem aja ga gw jawab akhirnya ditutup 😁
Barusan di tlpn sampe 2x tapi tidak saya angkat karena panik 😅
Barusan saya di telpon karna panik langsung saja saya matikan..soal nya saya teromah dengan penipuan modus telp..
tadi siang sekitar jam 11an saya dapat telfon dari 188 baru ngucapin selamat siang sinyalnya keputus.ada apa ya?🙏
Ditelepon sekitar 10 menit yang lalu, tapi gak ku angkat karena posisi boker wkwkwk. Jadi prioritas dong
Sy d telfon dr 5 menit lalu, tapi sy gak angkat karena posisi sy lagi tugas kerja,.
Tgl 14 February 2022 tepat hari ini saya baru saja di telfon dari 188 tapi aneh nya telfon nya langsung di putus (ga ngomong sama sekali). Itu ada apa ya? Trus saya kirim SMS ke 188 itu tapi malah gagal(gabisa terkirim) kata kata nya disitu “COBA LAGI)” aku coba coba jg ttp gbisa terkirim SMS tersebut
Saya si baru aja di tlfn 2 kali, ngk saya angkat, karna saya lagi main game🤭🤣
aku kalo mau angkat, kcuali aku menang undian tuker poin, baru senang layanin nya, kalo nawar promo atau apalah, ngapain, buang2 waktu aja. kalo ada promo besar2 ran, masuk kan lah aku salah satu pemenang undian nya, masalah pulsa aku loyal banget, benar ni yg admin katakan..😁🤭